Garantie de remboursement

Important: actuellement uniquement pour les clients ayant une adresse de livraison en Allemagne.

Notre garantie de satisfaction:

Un produit ne vous a pas satisfait? Nous serions heureux que vous donniez d'abord une chance à notre service client de résoudre les éventuels problèmes avec une consultation. En règle générale, une solution peut être trouvée de cette manière.

Vous trouvez que le produit ne vous a pas satisfait? Écrivez-nous et nous vous rembourserons le prix d'achat intégral. Conditions applicables.

Conditions:

Pour des raisons d'équité, nous ne pouvons offrir cette garantie que pour certains produits et tailles de conditionnement. Ces produits ont l'information sur la garantie de remboursement dans la description du produit correspondant. Veuillez noter que l'indication de garantie de remboursement ne s'applique qu'à la taille de conditionnement sélectionnée.

Exemple: si l'indication de garantie de remboursement est affichée sur la page de détail d'un flacon de 500 ml d'un produit (comme Bio Urin Attacke 500 ml), la garantie ne s'applique pas en même temps, par exemple, pour les bouteilles de recharge (Bio Urin Attacke 1 litre) ou les produits en bidons (Bio Urin Attacke 5 litres) de ce produit.

La garantie de remboursement s'applique, sauf indication contraire dans le produit, une seule fois par client pour les commandes entièrement payées avec adresse de livraison en Allemagne. Cela est nécessaire pour éviter les abus.

Vous pouvez prétendre à la garantie uniquement par e-mail à info@spezialreiniger24.de en nous envoyant votre numéro de commande et en indiquant votre nom complet.

Nous nous réservons le droit de refuser les commandes futures de votre part si elles contiennent le même produit.

L'exercice de ces droits est gratuit. Vos droits légaux en matière de vices cachés et de garantie demeurent inchangés. Vous trouverez plus d'informations dans nos conditions générales ainsi que dans notre information sur le droit de rétractation.